서비스 이용약관
2026년 10월 4일 시행 · 이전 판
현재 서비스 이용약관 보기야월당 서비스의 이용 조건, 유료 콘텐츠의 구매·환불 기준과 이용자의 권리·의무를 안내합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 탐퍼블릭(이하 ‘회사’)이 운영하는 야월당 웹사이트 및 관련 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. ‘이용자’란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다. 2. ‘회원’이란 카카오 계정으로 로그인하여 계정을 생성한 뒤 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 3. ‘비회원’이란 계정을 생성하지 않고 사주·타로 풀이를 이용하거나 유료 콘텐츠를 구매하는 사람을 말합니다. 4. ‘콘텐츠’란 회사가 제공하는 사주 원국, 타로 카드와 풀이, 기본 해석, 상담가 캐릭터, 이미지, 문구 및 이에 부수되는 디지털 자료를 말합니다. 5. ‘유료 콘텐츠’란 상담가별 전체 리포트 등 이용자가 대금을 결제해야 이용할 수 있는 콘텐츠를 말합니다. 6. ‘결과물’이란 이용자가 입력한 정보와 회사의 명리 해석 체계, 자동화된 처리 또는 생성형 인공지능을 이용하여 생성한 개인화 콘텐츠를 말합니다. 7. ‘보관함’이란 이용자가 결과를 다시 열람할 수 있도록 계정 또는 이용 중인 브라우저에 저장하는 기능을 말합니다.
제3조 (약관의 게시, 효력 및 변경)
1. 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 3. 회사는 약관을 변경할 경우 적용일과 변경 사유를 명시하여 원칙적으로 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 필요한 경우 이메일 등 합리적인 방법으로 개별 안내합니다. 4. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 이용자의 동의를 받습니다. 5. 회사는 단순히 이용자가 변경 약관에 이의를 제기하지 않았다는 이유만으로 법령상 필요한 동의를 받은 것으로 보지 않습니다.
제4조 (이용계약과 이용 자격)
1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 서비스 이용 또는 구매를 신청한 뒤 회사가 이를 승낙하면 성립합니다. 개인정보 수집·이용 동의가 필요한 경우에는 약관 동의와 별도로 받습니다. 2. 비회원 구매의 경우 주문번호, 결제 내역과 결제한 브라우저 등 회사가 정한 방법으로 구매자임을 확인할 수 있습니다. 3. 회사는 다음 각 호의 경우 신청을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다. · 타인의 정보 또는 결제수단을 도용한 경우 · 허위정보를 입력하거나 회사가 요구하는 필수정보를 제공하지 않은 경우 · 서비스 운영을 방해하거나 법령 또는 이 약관을 위반한 경우 · 기술적 장애, 처리용량 부족 등 승낙이 곤란한 합리적 사유가 있는 경우 4. 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 해당 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
제5조 (서비스와 인공지능 이용에 관한 안내)
1. 회사는 이용자가 입력한 출생 정보를 바탕으로 사주 원국과 일간·오행 기본 해석을 무료로 제공하고, 상담가별 전체 리포트를 유료 콘텐츠로 제공합니다. 타로는 고민·보충 답변과 선택한 카드로 첫 카드 풀이를 무료 제공하고, 세 장의 전체 풀이를 4,400원 단건 상품으로 제공합니다. 구체적인 상품명, 가격, 제공 내용, 제공 시기 및 이용기간은 각 상품 화면에 표시합니다. 구매한 리포트의 열람 기간은 제공일로부터 1년입니다. 2. 서비스의 상담가는 회사가 제작한 가상의 캐릭터입니다. 결과물의 일부는 생성형 인공지능 또는 자동화된 시스템을 이용하여 생성하며, 회사는 이용자가 이를 알 수 있도록 이 약관과 개인정보처리방침에 해당 사실을 공개합니다. 3. 결과물은 전통 명리 해석과 입력정보를 바탕으로 제공되는 참고·오락용 콘텐츠입니다. 과학적 사실, 미래에 대한 보장, 상대방의 실제 생각이나 의사, 사람의 인격 또는 사건의 원인을 확정하는 정보가 아닙니다. 4. 이용자는 결과물을 의료, 법률, 세무, 투자, 채용, 신용, 안전 또는 그 밖에 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 판단의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다. 필요한 경우 해당 분야의 자격을 갖춘 전문가에게 조언을 받아야 합니다. 5. 이용자가 입력한 정보가 같더라도 시스템 업데이트, 생성형 인공지능의 특성 또는 제공 시점에 따라 결과물의 표현과 세부 내용이 달라질 수 있습니다. 6. 서비스에 표시된 예상 읽기 시간은 리포트 분량과 읽기 속도를 바탕으로 산정한 참고용 추정치이며, 실제 읽는 시간은 제공된 리포트의 분량과 이용자의 읽기 속도에 따라 달라질 수 있습니다.
제6조 (입력정보와 타인에 관한 정보)
1. 이용자는 정확한 정보를 입력하고 결제 전에 입력내용을 확인해야 합니다. 2. 궁합 등 타인에 관한 출생 정보를 입력하는 이용자는 해당 정보를 입력할 적법한 권한이 있고 정보주체의 동의를 받았음을 확인해야 합니다. 회사는 상대방의 이름, 연락처 등 서비스에 불필요한 정보를 요구하지 않습니다. 3. 이용자는 고민 등 자유서술 항목에 타인의 실명, 연락처, 주소, 계정정보, 주민등록번호 또는 사생활을 과도하게 드러내는 내용을 입력해서는 안 됩니다. 4. 이용자의 오입력으로 이미 결과 제작이 완료된 경우 해당 결과가 회사의 하자라고 보기는 어렵습니다. 다만, 이 조항은 관계법령에 따른 청약철회, 계약해제, 재제공 또는 손해배상 권리를 제한하지 않습니다. 5. 이용자가 불법적으로 수집한 정보나 타인의 권리를 침해하는 정보를 입력한 경우 회사는 해당 정보 또는 결과를 삭제하고 이용을 제한할 수 있습니다.
제7조 (유료 서비스의 구매와 결제)
1. 회사는 구매 전에 다음 사항을 이용자가 확인할 수 있도록 표시합니다. · 콘텐츠의 명칭과 주요 내용 · 가격, 결제방법 및 추가 비용 · 제공 시기와 이용기간 · 청약철회 및 환불 조건 · 회사의 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호 등 관계법령상 표시해야 하는 판매자 정보 2. 결제는 주식회사 토스페이먼츠의 결제창을 통해 신용·체크카드 또는 토스페이·네이버페이·카카오페이로 이루어집니다. 결제수단이 변경되거나 추가되면 결제 화면과 관련 정책에 반영합니다. 3. 구매 화면의 정가·할인율·할인 기간 표시는 판촉 안내이며, 실제 청구 금액은 결제 화면에 표시된 결제 금액입니다. 회사는 전자적 대금지급 사실과 주문내용을 확인할 수 있는 방법을 제공합니다. 4. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 계약을 체결한 경우 본인 또는 법정대리인은 관계법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.
제8조 (유료 콘텐츠의 제공)
1. 회사는 상품 화면에 별도 제공 시기를 표시하지 않은 경우 결제 완료 후 지체 없이 콘텐츠 제공에 필요한 조치를 합니다. 2. 개인화 콘텐츠는 결제 완료 후 이용자가 입력한 정보에 맞춰 생성됩니다. 회사는 결제 전에 제공 방식과 청약철회 제한 가능성을 명확히 안내합니다. 3. 회사가 결제받은 콘텐츠를 제공하기 곤란하다는 사실을 알게 된 경우 지체 없이 이용자에게 알리고 관계법령에 따라 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다. 4. 이용자는 결과 화면, 보관함, 주문 내역 또는 회사가 안내한 방법으로 결과를 확인할 수 있습니다. 구매한 리포트의 열람 가능기간은 제공일로부터 1년이며, 회사는 구매 전에 그 기간을 표시합니다.
제9조 (청약철회, 계약해제 및 환불)
1. 이용자는 원칙적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 콘텐츠 제공이 그보다 늦게 시작된 경우에는 콘텐츠를 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내로 합니다. 2. 디지털콘텐츠의 제공이 시작된 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만, 회사가 구매 전에 제한 사실을 명확히 표시하고 시험 사용 상품 제공 등 관계법령이 요구하는 조치를 한 경우에 한합니다. 3. 주문 상태별 청약철회 및 환불 처리 원칙 · 결제 완료, 결과 제작 전: 이용자의 청약철회 요청 시 전액 환불 · 결과 제작 중 또는 결과 제공 개시 후: 사전 고지와 법정 조치를 갖춘 경우 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있음 · 결과 생성 실패, 중복 결제 또는 회사 귀책으로 정상 이용 불가: 재제공 또는 전액 환불 · 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공: 관계법령에 따른 재제공, 계약해제 또는 환불 4. 회사는 단순히 결과 화면을 열었다는 사실만으로 모든 경우의 환불이 ‘절대 불가’하다고 보지 않으며, 제공 개시 시점, 사전 고지와 법정 조치, 실제 제공 상태, 하자 및 표시·광고와의 일치 여부를 확인하여 처리합니다. 5. 콘텐츠가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우 이용자는 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 6. 입력정보 오기입이나 결과에 대한 주관적 불만족만으로 회사의 하자가 인정되는 것은 아닙니다. 그러나 이러한 사유만을 근거로 관계법령상 권리까지 일률적으로 배제하지 않습니다. 7. 청약철회 또는 환불 신청은 주문번호, 결제일 및 구매자 확인에 필요한 최소정보와 함께 고객센터로 접수할 수 있습니다. 회사는 관계법령이 정한 기한 내에 환급하거나 결제 취소에 필요한 조치를 합니다. 실제 승인 취소 시점은 결제수단 제공자의 처리기간에 따라 달라질 수 있습니다. 8. 구체적인 절차는 별도의 「취소 및 환불 정책」을 따르며, 해당 정책과 관계법령이 충돌하는 경우 관계법령을 우선합니다.
제10조 (과오금)
1. 회사의 책임으로 이용자에게 과오금이 발생한 경우 회사는 결제수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 2. 이용자의 책임으로 과오금이 발생한 경우 환급에 실제로 드는 비용은 합리적인 범위에서 이용자가 부담할 수 있습니다. 3. 회사가 과오금 환급을 거절하는 경우 과오금이 없음을 회사가 소명합니다.
제11조 (서비스의 변경, 중단 및 종료)
1. 회사는 설비 점검, 보안상 필요, 외부 서비스 장애, 천재지변 등 합리적인 사유가 있는 경우 서비스 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 2. 예정된 중단이나 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 알립니다. 긴급하거나 회사가 통제하기 어려운 사유가 있는 경우 사후에 알릴 수 있습니다. 3. 회사는 상담 주제·상담가·상품 구성을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 유료 콘텐츠의 이용에 중대한 영향을 주는 서비스 종료 또는 변경이 있는 경우 회사는 미사용 부분의 환불 등 관계법령에 따른 조치를 합니다.
제12조 (지식재산권과 결과물 이용)
1. 서비스의 소프트웨어, 화면 구성, 상표, 상담가 캐릭터, 회사가 직접 작성한 해설·이미지·문구 등 회사 또는 정당한 권리자가 보유한 자료의 권리는 해당 권리자에게 귀속됩니다. 2. 생성형 인공지능이 관여한 결과물의 저작권 성립과 귀속은 관여 정도와 관계법령에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 법적으로 보유하지 않는 권리까지 회사에 귀속된다고 주장하지 않습니다. 3. 회사는 이용자에게 구매한 결과물을 개인적·비영리적 목적으로 저장하고 공유할 수 있는 비독점적 이용권을 부여합니다. 재판매, 대량 복제, 서비스화 또는 회사 상표·캐릭터를 이용한 오인·혼동 행위는 금지됩니다. 4. 이용자가 입력한 자료에 대한 권리는 이용자 또는 원권리자에게 남습니다. 이용자는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 회사가 해당 자료를 처리하도록 허용합니다.
제13조 (개인정보 보호)
1. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며 「개인정보처리방침」에 구체적인 처리 내용을 공개합니다. 2. 회사가 선택정보를 이용한 마케팅, 제3자 제공 또는 그 밖에 별도 동의가 필요한 처리를 하는 경우 서비스 이용에 필요한 동의와 구분하여 받습니다.
제14조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. · 타인의 개인정보, 계정 또는 결제수단을 도용하는 행위 · 불법정보 또는 타인의 권리를 침해하는 정보를 입력·게시·유포하는 행위 · 서비스의 정상 운영을 방해하거나 비정상적인 자동화 수단으로 대량 접근하는 행위 · 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위 · 서비스의 보안장치를 우회하거나 취약점을 악용하는 행위 · 법령, 공서양속 또는 이 약관을 위반하는 행위
제15조 (손해배상과 책임 제한)
1. 회사 또는 이용자가 고의나 과실로 상대방에게 손해를 입힌 경우 관계법령에 따라 책임을 부담합니다. 2. 회사는 천재지변, 국가비상사태, 통신망 장애 또는 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않을 수 있습니다. 3. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 손해 또는 결과물의 참고·오락용 성격을 벗어난 이용으로 발생한 손해에 대하여 회사의 귀책이 없는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 4. 이 약관의 어떠한 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실, 개인정보 보호의무 위반, 소비자에게 인정되는 법정 권리를 배제하거나 부당하게 제한하지 않습니다.
제16조 (고객센터와 분쟁해결)
1. 이용자는 고객센터 이메일(contact@tampublic.com)을 통해 문의, 청약철회, 환불 또는 피해구제를 신청할 수 있습니다. 2. 회사와 이용자 사이의 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다. 3. 소송의 관할은 이용자의 주소 등 「민사소송법」이 정한 기준에 따릅니다. 이용자는 소비자상담센터(1372) 등 분쟁조정 절차도 이용할 수 있습니다.
제17조 (사업자 정보)
· 상호: 탐퍼블릭 · 대표자: 조영우 · 사업자등록번호: 873-69-00588 · 통신판매업 신고번호: 제 2026-대구중구-0643 호 · 주소: 대구광역시 중구 종로 45-4, 3층 3F3666호(종로1가) · 이메일: contact@tampublic.com
부칙
이 약관은 2026년 9월 22일부터 시행하며, 2026년 10월 4일까지의 개정 내용은 각 개정일부터 시행했습니다.